宝鸡市公安局交警支队 强化学习 深化举措 优化服务
—金台交警大队车管所深化举措助力服务高质量经济社会发展

为进一步巩固拓展主题教育成果，贯彻落实王小洪部长在全国公安厅局长会议上关于“高质量服务社会经济发展”讲话要求，金台大队车管所立足道路交通安全管理工作，顺应人民群众期待需求，积极推进“办不成事”反映窗口，结合“三个年”与领导干部“坐窗口、走流程、跟执法”活动，真正把好事办好、实事办实、难事办妥，全力推动车管所工作追赶超越和辖区经济高质量发展。

车管所在业务受理大厅显眼位置设置“办不成事”反映窗口，采取“值日警官”坐窗口模式，通过受理一线业务、解答群众诉求、查找办事难点、受阻堵点、困难聚点等措施，积极收集整理问题，能现场解决的现场解决，现场解决不了的，形成问题清单，并在后期工作中逐一销号。

此项措施实施以来，先后帮助群众解决2023-2025年国三及以下排放标准柴油货车淘汰车主如何领取补贴并多方协调派专人每周三到区交通局联合办公、车主名下车辆几番易主导致目前自己无法办理相关业务等问题，此项举措受到群众的一致好评。