群众无小事，点滴暖民心。凤翔分局长青派出所始终坚持把群众的事作为眼中的大事，让每一位办事群众期待而来，满意而归，在实践实干中不断增强人民群众的安全感和满意度。

6月16日，我辖区马道口村群众张某侠带着其残障孙子来求助。因其孙子残障无法自理，且不能配合拍照片，一直没有办理居民身份证，现在为了办理残疾证，急需使用二代身份证。了解这一情况后，长青派出所本着特事特办，急事快办的宗旨，立即安排为其受理二代居民身份证。经过户籍警耐心细致的工作，及家属的配合下，成功引导该孩子拍照，采集指纹,顺利为其办理了二代居民身份证，张某连连对派出所工作人民表示感谢！

随后，我所将在身份证返回所里的第一时间，联系张某侠，上门将身份证送到该群众手中。