“民警同志，太感谢你们了，感谢你们帮助我解决了心头之忧”。7月15日，群众杨某手捧书写“为民解忧暖人心 恪尽职守显神威”的鲜红锦旗，来到麟游县公安局城关派出所，对民警耐心细致调解，帮助其解决纠纷一事表示感谢。

7月初，麟游县公安局城关派出所民警接到辖区群众杨某报警称，其与陈某因薪资问题发生矛盾，产生口角，对方情绪激动，请求公安机关帮助解决。接警后，民警立即赶赴现场处置。经了解，双方当事人因薪资问题产生纠纷，并长期未得到有效解决，导致矛盾激化。了解情况后，民警从“听诉求、找焦点、用心调、达共识”四个方面入手，结合双方实际，秉持公平公正的原则，为双方释法说理，开展耐心细致调解。通过不懈努力，最终促成双方现场达成和解，化解了矛盾纠纷，赢得了双方满意和称赞。