3月10日晚，横水派出所在巡逻途中发现王西军家门口一位老人独自在街头徘徊，神情迷茫，言语不清，无法准确说出家庭住址、家人联系方式等关键信息，看着老人在微凉的夜色中孤单无助的模样，执勤民警心中满是牵挂，立即上前耐心安抚老人情绪，轻声细语地询问相关情况，努力缓解老人的紧张与不安。

考虑到夜晚气温较低，老人年事已高，长时间在外极易发生危险，民警先将老人搀扶至派出所休息，为老人送上热水和食物，悉心照料其身体状况。同时，兵分两路开展寻亲工作：一组民警根据老人模糊的表述，联系到岐山凤鸣镇派出所试图联系到家人，民警不放过任何一条线索；另一组民警持续与老人耐心交流，细心捕捉老人话语中的关键信息，查看周边监控试图找到其家人的线索。

时间一分一秒过去，经过不懈努力与细致核查，民警终于成功查询到老人的身份信息，并第一时间与其家属取得了联系。接到电话的家属，因老人走失早已心急如焚、彻夜未眠，得知老人平安无恙的消息后，激动不已，连连向民警表示感谢。

为确保老人安全，民警不顾深夜疲惫，见到安然无恙的老人平安归家，家属紧紧握住民警的手，再三致谢，言语间满是感激与动容。看着老人与家人温馨团聚的画面，民警心中倍感温暖，叮嘱家属日后务必照看好老人，可随身携带联系卡，避免再次发生走失情况。